Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang planetf1 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda apabila anda menggunakan platform planetf1 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

planetf1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

planetf1 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua perkhidmatan tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam perjanjian ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini mengikut garis panduan yang ditetapkan. Semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses berdasarkan

1
terma penyedia pembayaran masing-masing, dan planetf1 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan yang berpunca dari penyedia tersebut. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. planetf1 berhak untuk menamatkan akaun yang melanggar syarat ini tanpa notis terlebih dahulu jika pelanggaran adalah serius.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan planetf1 sedia membantu melalui beberapa saluran.

KAWALAN DATA DAN AKAUN

Cara planetf1 Mengendalikan Privasi Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan penyulitan lapisan tinggi dan amalan penyimpanan data yang ketat. Setiap permintaan perubahan data diproses secara selamat melalui saluran yang telah kami tetapkan untuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran. Maklumat akaun disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

planetf1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang percubaan mencurigakan akan dicegah secara automatik oleh sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan atau penghapusan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Pegawai Perlindungan Data

planetf1 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma planetf1

Kami mengumpulkan soalan paling kerap berkaitan hak anda, data peribadi dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan platform. Semua ini digunakan hanya untuk menguruskan akaun anda dan memproses urus niaga.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses urus niaga, serta dengan pihak berkuasa di wilayah yang disokong jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel atau sembang langsung. Beberapa rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang ditetapkan sebelum penghapusan penuh dilaksanakan.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda dan memaparkan notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa baru dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Hantar aduan anda kepada pasukan undang-undang planetf1 melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Semua aduan diakui terima dalam masa 48 jam dan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian aduan rasmi kami.

Rangka Undang-Undang planetf1 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara planetf1 Mengendalikan Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma planetf1

01 Apakah data peribadi yang dikumpulkan oleh planetf1?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah planetf1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apa yang berlaku jika terma penggunaan dikemaskini?

06 Bagaimana kuki digunakan dalam platform planetf1?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada aduan undang-undang?

Halaman Berkaitan