Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun planetf1 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur keseluruhan hubungan antara anda dan planetf1.

Terma DikemaskiniPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPrivasi Terjamin
planetf1 Terma dan Syarat Akaun planetf1 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan planetf1 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui sembang dalam platform.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci tentang Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen Terma terkini, sejarah perubahan dasar…
AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana planetf1 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan, memproses dan membenarkan akses kepada data akaun anda berdasarkan Terma yang telah anda setujui.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk. Kami memaklumkan anda segera melalui e-mel jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat mengikut dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami berserta maklumat pengesahan akaun untuk pemprosesan segera.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang Terma dan Syarat planetf1. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian sah antara anda dan planetf1 yang menetapkan hak, had dan tanggungjawab semua pihak semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami berhak mengemas kini Terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda atau dipaparkan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap persetujuan terhadap versi terkini.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma planetf1 dan juga dasar pembekal pembayaran masing-masing. Pastikan anda memahami kedua-dua set terma sebelum membuat transaksi.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan Terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami untuk panduan penutupan akaun dan pengeluaran baki.

Tidak. Mengikut Terma kami, setiap akaun adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi atau dipindah milik. Akaun yang didapati berkongsi akses boleh digantung sementara menunggu siasatan mengikut dasar keselamatan kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada planetf1.net. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima notis perubahan dasar melalui e-mel akaun anda.